Ein Dutzend Fragen / Zwölf Antworten

1. Kann ich sichergehen, dass Kinderarbeit bei der Produktion ausgeschlossen ist?

Ja, Promotion Pets stellt seit Jahren hohe Anforderungen an die Produktionsbedingungen. Um diesen Anspruch messbar zu machen, sind wir bereits 2011 dem BSCI beigetreten. Wir garantieren den Ausschluss von Kinderarbeit. Darüber hinaus erfüllen wir die strengen Anforderungen einer verantwortungsvollen Produktion für unsere Kunden, die im Rampenlicht der Öffentlichkeit stehen und eigene CSR-Richtlinien zu erfüllen haben.

2. Entspricht mein Produkt am Ende den Deutschen Anforderungen an Spielzeug?

Mehr als das: alle Artikel werden mit dem CE-Zeichen ausgezeichnet. Damit garantieren wir die Konformität nach der Europäischen Spielzeugrichtlinie. Darüber hinaus erfüllen wir Ihre internen Richtlinien je nach Bedarf: GS, Sicheres Spielzeug, Ökotex 100 © und vieles mehr. Bitte sprechen Sie uns an.

3. Bekomme ich ein finales Muster zur Freigabe, bevor die Produktion startet?

Ohne Ihre schriftliche Freigabe durch Sie startet keine Produktion. Ob Freigabe anhand eines sogenannten „Pre-Production sampes“ (PPS) oder anhand detaillierter Bilder entscheiden Sie – oder unser gemeinsam aufgestellter Zeitplan.

4. Kann ich auch zum Fixtermin bestellen?

Ja. Events kennen keinen Aufschub. Wir sind mit dieser Anforderung vertraut und erstellen für Sie gerne ein individuelles Timing, damit Ihre Ware pünktlich für Ihre Kunden verfügbar ist.

5. Wer muss als Inverkehrbringer auf das Produkt?

Der Europäische Verbraucherschutz sieht vor, dass auf jedem Produkt ein Ansprechpartner bei Fragen zum Produkt verzeichnet ist. Gerne übernehmen wir auf Wunsch alle Fragen zum Verbraucherschutz Ihrer Kunden.

6. Wie lange dauert ein Muster?

Die Mustererstellung beinhaltet in der Regel die Adaption einer Idee vom Papier zum haptischen Muster. Bitte rechnen Sie mit ca. zwei Wochen, damit unsere Designer genug Freiraum für ihre Kreativität behalten. Ausnahmen bestätigen auch hier die Regel.

7. Kann ich das Muster behalten?

Von uns entwickelte Muster bleiben unser Eigentum und sind, sofern es nicht zum Auftrag kommt, spätestens nach 4 Wochen an uns frei Haus zurück zu senden, sofern keine anders lautende, schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Möchten Sie das Muster behalten, berechnen wir Musterentwicklungskosten pro Modell mit EUR 690,00 zzgl. ges. USt.

8. Kann die die Lieferzeit beschleunigt werden?

Die Lieferzeit ist abhängig von der Saison und den Transportwegen. Wenn Sie es besonders eilig haben, können wir Ihnen – gerne Teilmengen – per Luftfracht oder Bahn liefern. Lassen Sie uns Ihre Wünsche wissen. Wir arbeiten ein entsprechendes Angebot aus.

9. Bieten Sie auch Produktionen „Made in Europe“ an?

Ja, nicht nur Walking Acts, vor allem große Dekorationsfiguren aber auch eine Serienproduktion kann auch in Europa erfolgen. Unser Verkaufsteam steht für Ihre Fragen gerne zur Verfügung.

10. Liefern wir auch international aus?

Wir können in nahezu jedes Land der Welt liefern. Je nach Destination können jedoch die Einfuhr- und Sicherheitsbestimmungen unterschiedlich sein. Sie möchten Ihre Artikel in verschiedene Destinationen geliefert bekommen? Wir halten verschiedene Lösungen, von der Einlagerung bis zum Versand, für Sie parat. Sprechen Sie uns gerne an.

11. Was ist die Mindestbestellmenge?

Die Mindestbestellmenge (MOQ) ist von verschiedenen Faktoren wie z. B. dem Materialverbrauch abhängig. Bei Standardmaterialien, die vorrätig sind, fällt die MOQ kleiner aus. Wenn Sie besondere Materialwünsche hinsichtlich Farben haben, liegt die MOQ höher.

12. Produzieren wir auch Übergrößen?

Ja! Wir fertigen auf Wunsch auch Walking Acts oder Großfiguren. Teilen sie uns jederzeit gerne Ihre Wünsche mit. Wir machen Ihnen ein passendes Angebot.

Gern bieten wir Ihnen rund um Ihr Firmenlogo/Maskottchen auch weitere Produkte aus anderen Materialien an, wie z.B. PVC, Metall, Holz oder sogar umweltfreundlicher Bambusfaser. Hier lassen sich Ihr Wunschdesign und Logo in unterschiedlichste Produkte umwandeln, wie z.B. Schlüsselanhänger, Magneten, Pins, (Bambus-)Geschirr, Holzspielzeuge und sogar Brillen – um nur einige zu nennen.

Denn wir möchten, dass Sie vom ersten bis zum letzten Augenblick spüren den richtigen Partner an Ihrer Seite zu haben. Ob Gesamtpaket oder einzelne Leistungen: Wir bieten Ihnen vom Kennenlernen, der Ideenfindung und unserem Angebot über die Bemusterung und das Dummy bis zur Produktionskoordination und Produktionsauflage alles aus einer Hand – bis zum Happy End, der Auslieferung des fertigen Maskottchens.