Ein Dutzend Fragen

Fragen & Antworten

Die Mindestbestellmenge (MOQ) ist von verschiedenen Faktoren wie z. B. dem Materialverbrauch abhängig. Bei Standardmaterialien, die vorrätig sind, fällt die MOQ kleiner aus. Wenn Sie besondere Materialwünsche hinsichtlich der Farben haben, liegt die MOQ höher.

Die Lieferzeit ist abhängig von der Saison und den Transportwegen. Wenn Sie es besonders eilig haben, können wir Ihnen – gerne auch Teilmengen – per Luftfracht oder Bahn liefern. Lassen Sie uns Ihre Wünsche wissen. Wir arbeiten ein entsprechendes Angebot aus.

Ja. Events kennen keinen Aufschub. Wir sind mit dieser Anforderung vertraut und erstellen für Sie gerne ein individuelles Timing, damit Ihre Ware pünktlich für Sie oder Ihre Kunden verfügbar ist.

Die Mustererstellung beinhaltet in der Regel die Adaption einer Idee vom Papier zum haptischen Muster. Bitte rechnen Sie mit ca. zwei Wochen, damit unsere Designer genug Freiraum für ihre Kreativität behalten. Ausnahmen bestätigen natürlich auch hier die Regel.

Ohne eine schriftliche Freigabe durch Sie startet keine Produktion. Ob Freigabe anhand eines sogenannten „Pre-Production sampes“ (PPS) oder anhand detaillierter Bilder entscheiden Sie – oder unser gemeinsam aufgestellter Zeitplan.

Von uns entwickelte Muster bleiben unser Eigentum. Wenn es nicht zum Auftrag kommt, sind sie spätestens nach 4 Wochen an uns frei Haus zurück zu senden, sofern keine anders lautende, schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Möchten Sie das Muster behalten, berechnen wir Musterentwicklungskosten pro Modell mit EUR 690,00 zzgl. ges. USt.

Ja! Wir fertigen auf Wunsch auch Walking Acts oder Großfiguren an. Teilen sie uns jederzeit gerne Ihre Wünsche mit. Wir machen Ihnen ein passendes Angebot.

Ja! Nicht nur Walking Acts, sondern vor allem große Dekorationsfiguren oder auch eine Serienproduktion können in Europa produziert werden. Unser Verkaufsteam steht für Ihre Fragen gerne zur Verfügung.

Wir können in nahezu jedes Land der Welt liefern. Je nach Destination können jedoch die Einfuhr- und Sicherheitsbestimmungen unterschiedlich sein. Sie möchten Ihre Artikel in verschiedene Destinationen geliefert bekommen? Wir halten unterschiedliche Lösungen, von der Einlagerung bis zum Versand, für Sie parat. Sprechen Sie uns gerne an.

Mehr als das: alle Artikel werden mit dem CE-Zeichen ausgezeichnet. Damit garantieren wir die Konformität nach der Europäischen Spielzeugrichtlinie. Zudem erfüllen wir Ihre internen Richtlinien je nach Bedarf: GS, Sicheres Spielzeug, Ökotex 100 © und vieles mehr. Bitte sprechen Sie uns an.

Ja, Promotion Pets stellt seit Jahren hohe Anforderungen an die Produktionsbedingungen. Um diesen Anspruch messbar zu machen, sind wir bereits 2011 dem BSCI beigetreten. Wir garantieren den Ausschluss von Kinderarbeit. Darüber hinaus erfüllen wir die strengen Anforderungen einer verantwortungsvollen Produktion für unsere Kunden, die im Rampenlicht der Öffentlichkeit stehen und eigene CSR-Richtlinien zu erfüllen haben.

Der Europäische Verbraucherschutz sieht vor, dass auf jedem Produkt ein Ansprechpartner bei Fragen zum Produkt verzeichnet ist. Gerne übernehmen wir auf Wunsch alle Fragen zum Verbraucherschutz Ihrer Kunden.

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